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I prezzi sono IVA inclusa
Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati dalla Ditta Alfonso Garlando con il sito www.alfonsogarlando.it. Tutti i contratti di acquisto di prodotti, conclusi, tramite il sito www.alfonsogarlando.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali. Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa
1. Le condizioni di vendita sono state predisposte nel pieno rispetto dei principi fondamentali, dettati dalla direttiva 97/7/CE e dal D.Lgs nr. 21/2014 per la protezione dei consumatori nei contratti a distanza.
2. Il contratto stipulato tra la Ditta Alfonso Garlando e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte della Ditta Alfonso Garlando, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito trascritte.
3. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica, e comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal DL 21/2014 sulle vendite a distanza. 4. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico della Ditta Alfonso Garlando al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo http://www.alfonsogarlando.it, così come descritti nelle relative schede informative. La Ditta Alfonso Garlando si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dalla Ditta Alfonso Garlando mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un "Numero Ordine Cliente". Tale "Numero ORDINE cliente" sarà necessario per ogni ulteriore verifica e/o comunicazione. Il messaggio di conferma ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web a lui dedicata alla voce "Il tuo profilo". La Ditta Alfonso Garlando, attraverso l'invio di un ulteriore messaggio email (posta elettronica), provvederà ad autorizzare l'evasione dell'ordine.
3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, la Ditta Alfonso Garlando si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. La Ditta Alfonso Garlando si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
5. Poiché il contemporaneo accesso di diversi utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "online" modificano la disponibilità del prodotto, la Ditta Alfonso Garlando non garantisce con certezza l'assegnazione della merce ordinata.
Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati dalla Ditta Alfonso Garlando con il sito www.alfonsogarlando.it. Tutti i contratti di acquisto di prodotti, conclusi, tramite il sito www.alfonsogarlando.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali. Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusaQualora il/i prodotto/i non fossero immediatamente disponibili nella numerazione e/o nella colorazione desiderata, il Cliente può procedere con la prenotazione del/i modello/i che verranno spediti in un momento successivo (dipendente dai tempi di realizzazione). La Ditta Alfonso Garlando addebiterà la carta di credito al momento dell'acquisto della prenotazione, sebbene la spedizione avverrà successivamente.
Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati dalla Ditta Alfonso Garlando con il sito www.alfonsogarlando.it. Tutti i contratti di acquisto di prodotti, conclusi, tramite il sito www.alfonsogarlando.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali. Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusaQualora il/i prodotto/i non fossero immediatamente disponibili nella numerazione e/o nella colorazione desiderata, il Cliente può procedere con la prenotazione del/i modello/i che verranno spediti in un momento successivo (dipendente dai tempi di realizzazione). La Ditta Alfonso Garlando addebiterà la carta di credito al momento dell'acquisto della prenotazione, sebbene la spedizione avverrà successivamente.
A conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
La piattaforma Paypal permette all'utente-cliente di scegliere una delle seguenti modalità di pagamento:
• Carta di Credito
• Conto PayPal, per gli utenti registrati PayPal momento dell'acquisto della prenotazione, sebbene la spedizione avverrà successivamente.
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione dell'ordine online, PayPal provvede ad addebitare sulla Carta di Credito del Cliente l'importo relativo all'acquisto effettuato.
Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa e Mastercard. Sono inoltre accettate: American Express, PostePay, Carta Aura, Discover, Carta prepagata PayPal.
Le transazioni con Carta di Credito vengono effettuate dalla Ditta Alfonso Garlando a mezzo del servizio di Paymant Gateway offerto da PayPal.
La Ditta Alfonso Garlando non viene a conoscenza dei dati relativi alle Carte di Credito utilizzate dai Suoi clienti.
In nessun momento della procedura di acquisto la Ditta Alfonso Garlando è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito di PayPal che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati.
Nessun archivio informatico della Ditta Alfonso Garlando contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso la Ditta Alfonso Garlando può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito www.alfonsogarlando.it.
In caso di annullamento dell'ordine da parte della Ditta Alfonso Garlando, la stessa contestualmente disporrà l'annullamento della transazione e il rimborso dell'importo versato.
Le transazioni on-line effettuati con PayPal sono protette e sicure. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
In caso di annullamento dell'ordine da parte della Ditta Alfonso Garlando, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente. Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso la Ditta Alfonso Garlando può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal.
In nessun momento della procedura di acquisto la Ditta Alfonso Garlando è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente.
Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico della Ditta Alfonso Garlando contiene, né conserva, tali dati.
Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal A conclusione delle transazioni, la Ditta Alfonso Garlando viene a conoscenza del solo esito della transazione, al fine di procedere con l'ordine.
La Ditta Alfonso Garlando spedisce i prodotti a mezzo corriere DHL, e non effettua spedizioni presso Mail Boxes o presso società che forniscono servizi di domiciliazione. Per ogni ordine effettuato su www.alfonsogarlando.it, la Ditta Alfonso Garlando emette fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Le spese di spedizione, per consegne entro i confini Italiani sono a carico della ditta Alfonso Garlando; diversamente sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il costo della spedizione viene calcolato in modo automatico in funzione del peso dei prodotti acquistati e del luogo di destinazione della spedizione.
Il Cliente può verificare l'importo della spedizione prima di confermare il suo acquisto: una volta scelti i prodotti, il carrello si aggiorna automaticamente con l'indicazione delle spese di spedizione. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.
Eventuali spese di dogana saranno a carico del destinatario in quanto legate alle norme di importazione di ciascun paese di destinazione. La consegna della merce ordinata non si intende al piano abitazione.
La merce viaggia con imballo realizzato in scatole di cartone opportunamente chiuse e sigillate. I prodotti della Ditta Alfonso Garlando sono prodotti artigianali di alta qualità. Per questo motivo i tempi di consegna della merce sono determinati principalmente dai tempi di preparazione dell'ordine, che variano da prodotto a prodotto e non sono noti in anticipo. È consigliabile verificare preventivamente la disponibilità della merce e i tempi di consegna previsti.
I tempi di consegna potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità.
La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Nessuna responsabilità può essere imputata alla Ditta Alfonso Garlando in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
La ditta Alfonso Garlando farà tutto quanto in suo potere per consegnare i prodotti entro i termini eventualmente concordati, ma in nessun caso potrà essere chiamato a rispondere dei danni direttamente o indirettamente causati dalla ritardata esecuzione di un contratto o dalla ritardata consegna dei prodotti.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni e a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato". Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. ritenta la consegna una seconda volta; in caso di ulteriore assenza, il corriere DHL provvederà a depositare in giacenza il pacco presso il punto di raccolta di zona. Il Cliente sarà contattato dal Customer Care della Ditta Alfonso Garlando il quale trasferirà i dettagli necessari al ritiro.
- Cambio Italia
Se il Cliente richiede un cambio taglia e/o colore, a compensazione del proprio reso, riceverà gli articoli in sostituzione. In Italia, il primo reso e le relative spese di rispedizione all'indirizzo del cliente, si intendono gratuite per cambio taglia/colore (articoli presenti a listino e non su modelli personalizzati) unica eccezione il modello BEBA x il quale, sia le spese di rientro sia di rispedizione saranno a carico del cliente (lo stesso dicasi per casi di sostituzione con modello BEBA)
In caso di cambio, le spese di spedizione all'indirizzo della ditta Alfonso Garlando della merce acquistata, si intendono a carico del cliente
Si fa presente che gli articoli inseriti nella categoria FINE SERIE sono per definizione limitati nelle disponibilità sia di taglia sia di colori proprio perchè modelli in esaurimento. La vendita e il cambio sarà disponibile solo "fino ad esaurimento scorte".
- Cambio Europa / Extra-Europa
Per vendite (consegne) effettuate in paesi dell'Unione Europea e/o Extra Europa, non è possibile cambiare il prodotto reso con un articolo differente o effettuare un cambio taglia e/o colore. Qualora il Cliente fosse interessato ad effettuare un cambio modello, taglia e/o colore, dovrà effettuare un ordine ex novo.
La merce andrà, quindi, rispedita alla Ditta Alfonso Garlando presso il seguente indirizzo:
Ditta Alfonso Garlando
Via Madonnina 1
20121 Milano (MI)
Le spese di spedizione si intendono a carico del Cliente. Per resi provenienti da paesi Europei ed Extra Europei, la compensazione sarà, quindi, limitata al rimborso dell'importo acquistato o all’emissione di un buono d’acquisto.